好,万一烫到我的孙子那可走怎么办?”
叶婉的心一下子沉了下去,她感到非常委屈和无助。
她试图解释,但家属却根本不听她的解释,只顾着一味地指责她。
叶婉的手被烫得起了水泡,她疼得直吸气,泪水在眼眶里打转,但她不敢哭出来。
只见她低着头,朝着面前的人深深地鞠了一躬,声音略带颤抖地说道:“对不起对不起,我不是故意的,我没看到他冲出来。”
另外一个男人出声打断了那个中年女人。
“妈,快别说了,他跑出去了,快去找找,我去还钱。”
那老妇女闻言骂骂咧咧地朝着外面的方向跑了出去:“真是的,一点都不专业,还好没事,要不然我看你怎么赔偿。”
黄依依立马站起了身,她握住叶婉的手,关切地问道:“你没事吧?”
叶婉有些不自然地将自己的手藏到了身后,脸色发白,轻轻地摇了摇头:“没事。”
她的声音很轻,仿佛风一吹就会飘散。
那模样似乎还没从刚才的情况中缓过来,她的眼神里充满了恐惧和无助。
一旁的男经理见状,也立马走了过来。
只见他的脸色阴沉,对着叶婉狠狠地数落了一遍。
叶婉只是低着头,不住地点头,一句话也不敢说。她知道,自己的错误已经犯下了,现在只能尽力弥补。
看着叶婉那副委屈的样子,不知为何,江诚的眉头慢慢地皱了起来。
江诚走了过去说道:“这件事情也不是我这个同学的一人的错,刚才我们都看到了,是那男孩子突然间撞到她的。”
男经理见是江诚,脸上的表情也缓和了不少。
毕竟他一个人包了很多桌。
“原来是您的同学啊,是的,这我也是有看到的,但是还是要尽量的避免这种事情的发生的,下次小心一点吧,前后左右多看看。”经理的语气带着几分无奈。
“是是,我知道了经理。”叶婉说完之后紧接着感激的看了江诚一眼。
“快收拾好,那边还有很多没换呢。”
见男经理没再数落,江诚也没再开口。
这件事情说到底就是立场的问题。
虽然叶婉的做法没错,这件事的起因是那个小男孩。
但是站在服务行业来看,她确实也有一些问题。
这种滚烫的东西,端的时候就要自己多多的注意前后左右,甚至还有地上的有没有水渍什么的。
站在管理者的角度来看,如果叶婉提前看到小男孩跑出来,就不至于发生刚才的事情。
毕竟新闻上的那种火锅店将热锅撒在客人身上的新闻有很多。
要是发生了这种事情,可不是一两句对不起就能说的清的。
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